​自社商品の​魅力や​強みが​伝わらない​

専門性が​反映されない​薄っぺらい​コンテンツに​なる

顧​客特性や​ニーズに​合わない​ズレた​投稿に​なる

世界観や​ブランドと​クリエイティブが​合わない

フォロワー数や​再生回数などの​数値が​伸びただけ。​
資産化して​活用できるような​コンテンツでもなく、​事業成果に​繋げるのは​難しいと​思った。​

社内で​チームを​作る​ことに​したが、​経営層や​マネージャー層の​中に​SNS運用の​知見者が​いなかった​ため、​相談できる​専門家を​探していた。​

そも​そも、​SNSの​専門知識が​あるわけではない

業務の​全体​像が​把握できず運用が​回らない

企画、​分析・改善、​制作など​業務難易度と​負荷が​高すぎる

上司や​先輩も​SNSに​詳しくないため相談できず孤立

自社製品の​理解や​思い​入れ、​行動力や​ガッツが​ある​優秀な​若手だが、​戦略企画や​分析・改善に​おける​ビジネス解像度​不足や、​撮影・制作など​未経験の​業務が​多く、​行き詰まった。​

十分な​教育や​サポートが​あれば​成果が​出せる​優秀な​若手が​いるので、​専門家人材に​入って​もらい、​体制や​業務フローの​構築、​育成を​して​もらいたいと​思った。​

SNSに​本格的に​取り組もうにも​主導者が​いない

新規で​雇用しようにも​人材の​要件や​評価基準が​わからない

委託業者の​アウトプットも​正しく​評価できない

投資対効果の​ポテンシャルが​わからず機会​損失しているかもしれない​

SNSに​関する​理解が​不足しており、​どの​程度投資すれば、​どのような​成果が​期待できるかの​予測や​見積もりも​できず、​採用や​予算配分の​最適化が​できていないと​感じている。​

長期的な​視点で、​社内に​SNS専任の​チームを​作りたいと​考えているので、​専門家に​協力して​もらいながら、​予算・​人材の​投資計画作りや、​運用を​軌道に​乗せたい。​

自力で​運用する​リソースが​ない

毎月、​数十万円も​払える​ほどの​予算が​まだない

マーケ未経験者しかいない

質の​高い​クリエイティブを​作る​スキルが​ない

明らかに​SNSが​重要な​チャネルの​ビジネスだが、​創業したてで​人も​お金も​ないため、​片手間に​なっている。​

数十万円/月の​予算も、​外部​事業者の​ディレクションが​できる​メンバーも​いないため、​専門家に​週1で​やる​気の​ある​若手メンバーの​コーチを​して​もらうことにした。​